Trois questions à Cindy Couty, franchisée APEF Services à Vendôme

Cindy Couty : Venue du domaine social, j’ai obtenu un BTS ESF (Economie Sociale et Familiale) et une licence en Sciences de l’Education. J'ai commencé ma carrière dans le domaine du handicap, en tant qu'auxiliaire de vie scolaire. Si j'ai choisi la franchise, c'était au départ pour pouvoir me lancer sans commettre d’impair au vu de la complexité administrative, législative et technique du milieu des services à la personne. Autre raison : le fait d'être accompagnée et épaulée au quotidien.

C'est d'abord pour le sens de l'humain et le relationnel dont a fait preuve APEF Services que j'ai choisi ce réseau. J'ai réellement trouvé dans cette marque une famille d’entrepreneurs qui partagent le même état d'esprit et qui vont tous dans le même sens. Le franchiseur m'a procuré de précieux conseils pour mes choix stratégiques comme la sélection du bon local, le recrutement ou le démarchage. J'ai aussi été soutenue lors de l'ouverture, en étant accompagnée de près pour mes premiers pas à la tête de mon entreprise. Auparavant, j'avais suivi une formation initiale de trois semaines au siège pour la partie théorique et dans des agences pilotes pour la mise en pratique.

J'ai des journées bien chargées, sans pour autant être identiques, car cela évolue au fil des heures et des urgences à traiter. En un mot, la routine ne fait pas partie de mon quotidien. Pour conclure, j'aimerais insister sur le fait qu'il s'agit d'un métier riche en rencontres, en valeurs humaines et sociales.

                                      Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian