ORPI 94 accessible aux personnes sourdes et malentendantes
Dans le Val-de-Marne, le réseau immobilier ORPI devient le premier groupement immobilier de France accessible par téléphone, mais aussi en agence, aux personnes sourdes et malentendantes. Grâce à Acceo, elles peuvent désormais s’exprimer en Langue des Signes Française (LSF) ou bénéficier de la Transcription Instantanée de la Parole (TIP) dans les 26 agences immobilières ORPI couvrant 30 communes du Val-de-Marne.
Découvrant Acceo au printemps dernier, Franck Sasso, président du groupement immobilier Orpi 94, a proposé, dès le mois de juin dernier, à tous les établissements de s’équiper de la solution afin de les rendre totalement accessibles aux personnes en situation de handicap auditif. « C'était tout à coup une évidence, explique-t-il, les personnes sourdes ou malentendantes devaient pouvoir vendre, acheter ou louer un bien avec la même qualité de service que n’importe quelle autre personne. Par ailleurs, cette mise en accessibilité nous ouvrait une nouvelle perspective de clientèle et nous rendait très novateurs dans notre secteur ».
A propos d'Acceo
Acceo est un outil qui permet la communication entre les personnes malentendantes ou sourdes et les personnes entendantes, en toute autonomie, sans dépendre d’un tiers accompagnant. Il permet de communiquer, à distance par téléphone ou directement en face à face. La solution Acceo est déployée dans les établissements recevant ou communiquant avec le public. Elle leur permet d'offrir un service gratuit aux personnes sourdes et malentendantes.
Mélanie Geyer est Responsable éditorial à l'Observatoire de la Franchise, où elle exerce depuis 2008. Elle couvre tous les secteurs de la franchise et est l'auteur de nombreux articles sur le sujet. À l'écoute des franchisés et des franchiseurs, elle se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions dans son domaine d'expertise.
