Actualités de la franchise
Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER affirme son excellence : l'Immobilier Version qualité
le
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Nous apposons notre signature "L’IMMOBILIER, VERSION QUALITE" sur l’ensemble de notre communication et affirmons ainsi notre excellence :
l’efficacité au service de la qualité
En voici les preuves !
• la vitrine dynamique
Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER dote les vitrines de ses agences d'écrans plats reprenant les affaires à la vente. La vitrine devient ainsi dynamique et animée et permet de consulter de façon agréable les biens disponibles.
• la visite virtuelle
Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER se dote d'un outil innovant sur son site internet (www.cabinet-bedin.com) : la VISITE VIRTUELLE .Ce procédé est le meilleur moyen pour faire visiter un bien à distance afin que la personne intéressée puisse s'imprégner du lieu, de la composition des pièces, de son environnement, etc.... Il est, de plus, très demandé par l'ensemble des internautes.
• l'extranet ou le suivi personnalisé sur l'Espace client
Dans un souci de qualité de service, le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER permet - depuis bientôt deux ans- à ses clients vendeurs et acquéreurs de suivre en temps réel la vie de leur bien Pour ce faire, ils se rendent sur l'Extranet du site (www.cabinet-bedin.com) grâce à un mot de passe et un code d'accès confidentiels et ont accès à leur dossier personnalisé => publicités sur les différents supports de communication, visites, enquête de satisfaction, etc.....
• les enquêtes de satisfaction
Dans le cadre de la certification de ses agences dans le domaine de la transaction selon la norme ISO 9001 V.2000, le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER questionne ses clients sur la satisfaction du service délivré par sa force commerciale. Les clients ont effectivement la possibilité de faire part de leur ressenti à tout moment par le biais d'une étude de satisfaction qu'ils peuvent compléter en ligne sur le site internet www.cabinet-bedin.com. Une étude de satisfaction est également envoyée par courrier aux parties vendeurs et acquéreurs suite à la signature de l'acte authentique. Il résulte de ces études que 79% des clients sont satisfaits de la prestation du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER, 84% des clients vendeurs et 90% des clients acquéreurs sont satisfaits de la prestation commerciale du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER.
• le partenariat avec les trois plus grands portails de l'immobilier
Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER a signé trois contrats avec les plus grands portails de l'Immobilier que sont :
Se Loger
Logic Immo
Explorimmo
Ce sont sans doute les portails immobiliers les plus visités à l'heure actuelle (des millions de visites chaque mois). Un important budget de communication a été consacré à ce partenariat, qui permet une très large diffusion de l'offre.
Double intérêt :
- pour le client vendeur : la présence de son bien sur l'ensemble de ces portails permet une multiplicité de contacts acquéreurs
- pour le client acquéreur : une offre riche et diversifiée des biens à la vente
• l'image de marque : les GUIDES
Le premier GUIDE du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER a vu le jour le en avril 1995.
Douze ans déjà qu'un des aspects- particulièrement représentatif- de la communication externe du réseau est véhiculé par ce "magazine" prestigieux, unique dans sa présentation et sa conception.
En 1995 déjà, LE GUIDE était rapidement devenu un ouvrage de référence, que ce soit dans la recherche d'un bien ou dans la vente.
Aujourd'hui, il est édité deux fois par an (50.000 exemplaires environ à l’année, chaque exemplaire étant composé de plus de 190 pages) et propose à chaque édition une sélection des meilleures affaires.
Toujours dans le souci de satisfaire sa clientèle et de répondre à ses attentes, le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER a décidé de créer un GUIDE intermédiaire, qui a le même aspect, la même qualité mais qui est moins dense puisqu'il ne comporte que 48 pages dans lesquelles on découvre les derniers biens sélectionnés par nos agences.
Et comme il paraît entre deux GUIDES, il a été décidé de l'appeler
" L'AUTRE GUIDE"
L'AUTRE, parce que c'est le même mais en étant différent.
L'AUTRE, parce ce que c'est celui qui arrive, et désormais
L'AUTRE GUIDE arrivera dans les agences du réseau en février et en juin de chaque année.
L'AUTRE, parce que c'est aussi la notion de partage et d'échange, valeurs essentielles du réseau.
Ces deux supports sont à disposition de la clientèle dans toutes les agences du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER, dans les salons grand public et professionnels auxquels peut participer le réseau et chez des partenaires du réseau. Ils peuvent être également envoyés- sur demande spécifique- aux clients qui le souhaitent.
• les PLUS du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER
2 garanties qui font la différence
PROMESSIMO , contrat assurant tout souscripteur de la bonne fin de la transaction entre la signature du SSP* et l’acte définitif (dans la limite de 12 mois) en cas de décès ou d’invalidité permanente et totale par accident.**
1°) Versement d’un capital basé sur :
. Le prix du bien immobilier,
. Et les frais accessoires à la vente (frais de notaires, de géomètres, honoraires de l'agence…)
2°) Ce capital garanti :
. Soit, 100 % du capital dans la limite de 450.000 € TTC est versé au vendeur, si la vente se réalise.
. Soit, 25 % du prix du bien est versé au vendeur, et le montant des frais accessoires à la vente, dans la limite de 150.000 € TTC, si la vente ne se réalise pas.
(*) sous-seing privé
(**) Accident : « atteinte corporelle résultant d’événements soudains et imprévus, individuels ou collectifs, dus à des causes extérieures ».
AXA, la gratuité d'un an d'assurance habitation est systématiquement proposée à tout client acquéreur lors de la signature d'un SSP.
l’efficacité au service de la qualité
En voici les preuves !
• la vitrine dynamique
Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER dote les vitrines de ses agences d'écrans plats reprenant les affaires à la vente. La vitrine devient ainsi dynamique et animée et permet de consulter de façon agréable les biens disponibles.
• la visite virtuelle
Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER se dote d'un outil innovant sur son site internet (www.cabinet-bedin.com) : la VISITE VIRTUELLE .Ce procédé est le meilleur moyen pour faire visiter un bien à distance afin que la personne intéressée puisse s'imprégner du lieu, de la composition des pièces, de son environnement, etc.... Il est, de plus, très demandé par l'ensemble des internautes.
• l'extranet ou le suivi personnalisé sur l'Espace client
Dans un souci de qualité de service, le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER permet - depuis bientôt deux ans- à ses clients vendeurs et acquéreurs de suivre en temps réel la vie de leur bien Pour ce faire, ils se rendent sur l'Extranet du site (www.cabinet-bedin.com) grâce à un mot de passe et un code d'accès confidentiels et ont accès à leur dossier personnalisé => publicités sur les différents supports de communication, visites, enquête de satisfaction, etc.....
• les enquêtes de satisfaction
Dans le cadre de la certification de ses agences dans le domaine de la transaction selon la norme ISO 9001 V.2000, le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER questionne ses clients sur la satisfaction du service délivré par sa force commerciale. Les clients ont effectivement la possibilité de faire part de leur ressenti à tout moment par le biais d'une étude de satisfaction qu'ils peuvent compléter en ligne sur le site internet www.cabinet-bedin.com. Une étude de satisfaction est également envoyée par courrier aux parties vendeurs et acquéreurs suite à la signature de l'acte authentique. Il résulte de ces études que 79% des clients sont satisfaits de la prestation du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER, 84% des clients vendeurs et 90% des clients acquéreurs sont satisfaits de la prestation commerciale du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER.
• le partenariat avec les trois plus grands portails de l'immobilier
Le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER a signé trois contrats avec les plus grands portails de l'Immobilier que sont :
Se Loger
Logic Immo
Explorimmo
Ce sont sans doute les portails immobiliers les plus visités à l'heure actuelle (des millions de visites chaque mois). Un important budget de communication a été consacré à ce partenariat, qui permet une très large diffusion de l'offre.
Double intérêt :
- pour le client vendeur : la présence de son bien sur l'ensemble de ces portails permet une multiplicité de contacts acquéreurs
- pour le client acquéreur : une offre riche et diversifiée des biens à la vente
• l'image de marque : les GUIDES
Le premier GUIDE du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER a vu le jour le en avril 1995.
Douze ans déjà qu'un des aspects- particulièrement représentatif- de la communication externe du réseau est véhiculé par ce "magazine" prestigieux, unique dans sa présentation et sa conception.
En 1995 déjà, LE GUIDE était rapidement devenu un ouvrage de référence, que ce soit dans la recherche d'un bien ou dans la vente.
Aujourd'hui, il est édité deux fois par an (50.000 exemplaires environ à l’année, chaque exemplaire étant composé de plus de 190 pages) et propose à chaque édition une sélection des meilleures affaires.
Toujours dans le souci de satisfaire sa clientèle et de répondre à ses attentes, le réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER a décidé de créer un GUIDE intermédiaire, qui a le même aspect, la même qualité mais qui est moins dense puisqu'il ne comporte que 48 pages dans lesquelles on découvre les derniers biens sélectionnés par nos agences.
Et comme il paraît entre deux GUIDES, il a été décidé de l'appeler
" L'AUTRE GUIDE"
L'AUTRE, parce que c'est le même mais en étant différent.
L'AUTRE, parce ce que c'est celui qui arrive, et désormais
L'AUTRE GUIDE arrivera dans les agences du réseau en février et en juin de chaque année.
L'AUTRE, parce que c'est aussi la notion de partage et d'échange, valeurs essentielles du réseau.
Ces deux supports sont à disposition de la clientèle dans toutes les agences du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER, dans les salons grand public et professionnels auxquels peut participer le réseau et chez des partenaires du réseau. Ils peuvent être également envoyés- sur demande spécifique- aux clients qui le souhaitent.
• les PLUS du réseau CABINET BEDIN IMMOBILIER
2 garanties qui font la différence
PROMESSIMO , contrat assurant tout souscripteur de la bonne fin de la transaction entre la signature du SSP* et l’acte définitif (dans la limite de 12 mois) en cas de décès ou d’invalidité permanente et totale par accident.**
1°) Versement d’un capital basé sur :
. Le prix du bien immobilier,
. Et les frais accessoires à la vente (frais de notaires, de géomètres, honoraires de l'agence…)
2°) Ce capital garanti :
. Soit, 100 % du capital dans la limite de 450.000 € TTC est versé au vendeur, si la vente se réalise.
. Soit, 25 % du prix du bien est versé au vendeur, et le montant des frais accessoires à la vente, dans la limite de 150.000 € TTC, si la vente ne se réalise pas.
(*) sous-seing privé
(**) Accident : « atteinte corporelle résultant d’événements soudains et imprévus, individuels ou collectifs, dus à des causes extérieures ».
AXA, la gratuité d'un an d'assurance habitation est systématiquement proposée à tout client acquéreur lors de la signature d'un SSP.
