Elizabeth Bergez - Les Petits Bilingues : « Je ne pense pas que j'aurais pu développer quatre centres aussi sereinement sans la franchise. »

Elizabeth Bergez : Après une vingtaine d'années dans la formation professionnelle en entreprise, j'avais envie de relever un nouveau défi. Mes enfants avaient grandi et je ressentais le besoin de construire un projet qui me ressemble davantage. En découvrant Les Petits Bilingues à la fin de l'année 2007, j'ai eu un véritable coup de cœur. J'ai immédiatement retrouvé une vision de l'apprentissage des langues qui faisait écho à mon expérience personnelle.

Je suis né et j’ai grandi en Louisiane aux Etats-Unis avant d’arriver en France, j'ai élevé mes enfants dans un environnement bilingue et j'ai toujours été frappée par la facilité avec laquelle les enfants acquièrent une langue lorsqu'ils sont plongés dedans naturellement. À l'inverse, je rencontrais beaucoup d'adultes qui avaient étudié l'anglais pendant des années sans jamais oser le parler. C'est ce contraste qui m'a convaincue.

J'ai approché d'autres enseignes avant de faire mon choix, notamment un réseau allemand, mais leur approche ne correspondait pas à ce que je recherchais. Chez Les Petits Bilingues, j'ai retrouvé une pédagogie vivante, fondée sur le plaisir d'apprendre, le jeu, les chansons, les échanges et l'immersion. Pour moi, un enfant apprend une langue parce qu'il en a envie, pas parce qu'on lui demande de répéter des mots. Cette philosophie est restée intacte depuis mes débuts.

Lorsque j'ai rejoint Les Petits Bilingues, le réseau était encore très jeune. Nous étions seulement quelques franchisés. Malgré cette taille modeste, j'ai tout de suite senti que je pouvais m'appuyer sur une méthode solide et sur une équipe prête à accompagner les entrepreneurs.

Aujourd'hui, avec le développement du réseau et son intégration au sein du groupe Oui Care, les moyens mis à disposition des franchisés ont considérablement évolué. Nous bénéficions d'un accompagnement structuré, de réponses rapides lorsque nous rencontrons des difficultés et d'outils qui nous permettent de développer notre activité dans de bonnes conditions. Cette évolution donne envie d'aller encore plus loin.

Au-delà des outils, ce que j'apprécie particulièrement, c'est de ne jamais être seule. Être chef d'entreprise peut parfois être très isolant. Le réseau permet d'échanger avec d'autres franchisés, de partager nos expériences et de trouver ensemble des solutions aux problématiques que nous rencontrons.

Depuis l'ouverture de mon premier centre à Amiens en 2008, mon activité s'est progressivement développée avec un deuxième centre à Saint-Quentin, puis la reprise du centre de Beauvais et en ce mois de juillet 2026, l'ouverture d'un quatrième centre à Albert.

La principale particularité de mon organisation est la distance qui sépare chacun de ces centres. Ils sont répartis sur trois départements et il faut souvent plus d'une heure de route pour passer de l'un à l'autre. Pour assurer un fonctionnement de qualité, je m'appuie sur un responsable opérationnel dans chacun des centres. Cette organisation me permet de déléguer le quotidien tout en conservant une présence régulière sur le terrain.

Je tiens à continuer d'assister aux ateliers, d'observer les cours et de rencontrer les équipes comme les familles. C'est essentiel pour moi. Les Petits Bilingues, ce n'est pas uniquement une méthode d'apprentissage : c'est aussi une relation humaine qui se construit au fil des années avec les enfants et leurs parents.

Le centre d'Albert fonctionnera d'abord avec une organisation plus légère. J'assurerai personnellement son développement, accompagnée par le centre d'Amiens pour le suivi des demandes et des inscriptions. En fonction de son évolution, nous recruterons progressivement une personne chargée de son fonctionnement quotidien.

Honnêtement, je ne pense pas que j'aurais pu développer mon activité de cette manière sans la franchise.

À l'origine, je venais du monde de la formation, mais je n'avais aucune expérience en gestion d'entreprise, en développement commercial ou en création d'activité. Le réseau m'a permis d'acquérir progressivement toutes ces compétences, tout en bénéficiant d'une méthode déjà éprouvée.

Peut-être aurais-je pu créer un projet seule, mais je ne pense pas qu'il aurait connu le même développement, ni aussi rapidement. Aujourd'hui, gérer quatre centres est possible parce que je peux m'appuyer sur une marque reconnue, une pédagogie structurée et un accompagnement permanent.

L'ouverture du centre d'Albert constitue une nouvelle étape dans mon développement. L'objectif est d'abord d'accompagner sereinement son lancement et de répondre à la demande des familles du territoire.

À terme, j'aimerais développer progressivement l'ensemble des prestations proposées par Les Petits Bilingues : les ateliers destinés aux enfants, les formations pour les adultes ainsi que les cours à domicile lorsque les besoins seront suffisamment importants.

Mais au-delà du développement, ma priorité reste la même depuis le premier jour : préserver la qualité de l'accompagnement. Je souhaite que chaque enfant, chaque adolescent ou chaque adulte trouve chez Les Petits Bilingues un environnement bienveillant où il peut progresser à son rythme, prendre confiance en lui et découvrir le plaisir de communiquer en anglais.