Envia Cuisines est récompensé par le trophée d’or de la meilleure satisfaction client 2023
Le 22 juin, Envia Cuisines s’est vu remporter le trophée d’or de la meilleure satisfaction client 2023. Organisée par WizVille, la cérémonie a pu réunir les lauréats de cette nouvelle édition.
Envia Cuisines remporte une nouvelle récompense
Figurant en tête du podium, Envia Cuisines a décroché le prix d’or de la meilleure satisfaction client avec une note de 4,90/5 dans la catégorie cuisinistes. L’enseigne a obtenu la meilleure moyenne sur l’ensemble de ses magasins.
Une belle évolution pour ce jeune réseau qui s’était vu recevoir en 2022 le trophée de bronze. Thomas BEDUN, directeur réseau, et Jean-Nicolas SUIFFET, directeur technique, étaient présents à la cérémonie pour recevoir cette gratification.
De l’ameublement à la grande distribution, plus de 20 catégories étaient représentées lors de cette soirée. Ces notes ont été calculées, sous contrôle d’huissier, en se basant sur les avis Google collectés d’avril 2022 à mai 2023.
Ce prix constitue une grande fierté pour le réseau, mais aussi pour Thomas BEDUN qui continue de dynamiser et d’animer le réseau pour faire rayonner la satisfaction client dans l’ensemble des magasins. C’est une réelle reconnaissance pour l’engagement quotidien des vendeurs et des dirigeants des magasins.
Dans un contexte où la réalisation de son projet chez un cuisiniste peut sembler oppressante, Envia Cuisines œuvre au quotidien pour répondre aux attentes de ses clients via un accompagnement individualisé de la conception jusqu’à la pose de la cuisine.
Avec 30 magasins à son actif, Envia Cuisines ouvrira encore 5 unités d’ici fin 2023. Plus d’une dizaine d’ouvertures sont prévues en 2024.
Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.
