ED Com’ : un outil participatif désormais installé au sein du réseau Essentiel & Domicile
Spécialisé dans les services à la personne, Essentiel & Domicile cherche à favoriser l’esprit de réseau et à développer les échanges entre les franchisés et la tête de réseau. C’est pour cette raison qu’il a développé sa nouvelle solution web ED Com’.
Qu’est-ce que l’ED Com’ ?
« … Chacun apporte sa vision et s’enrichit des autres membres du réseau. L’outil que nous avons mis en place vise à favoriser les échanges transversaux et la remontée des bonnes pratiques du terrain », a précisé Jean-Jacques Godet, créateur du réseau Essentiel & Domicile.
En effet, l’ED Com’ est un outil participatif qui, d’une part présente plusieurs fonctionnalités aux franchisés dans leur activité au quotidien, et d’autre part, permet à la direction de réseau de suivre en continu les besoins du terrain et les actions éventuelles à envisager.
L’ED Com’ permet ainsi de :
- Fluidifier les communications internes,
- Former des groupes de travail thématiques fédérant les franchisés et la tête de réseau,
- Faciliter pour un franchisé l’accès à la base de connaissance de l’enseigne, et à son tableau de bord personnel,
- Simplifier et sécuriser le partage d’information avec tout le réseau,
- Tracer et stocker les échanges,
- Réagir, participer, partager, s’engager sur tout sujet et à tout moment,…
Outre ses événements réguliers (deux réunions régionales, une réunion plénière et une convention nationale par an), l’enseigne a voulu en réalité donner la parole à ses franchisés durant toute l’année en mettant en place cet outil digital, pratique et innovant.
Patrick Rucart est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.
