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A la fermeture de ses clubs, Keep Cool a suspendu tous les abonnements de ses adhérents

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Keep Cool, un des acteurs leaders des salles de sport sur le marché du fitness, a dernièrement stoppé l’activité de ses clubs en raison du confinement. Une fermeture qui a systématiquement engendré la suspension des abonnements des adhérents tout au long de cette période.

Les mesures prises par Keep Cool

Le 15 mars 2020, Keep Cool a fermé ses 260 clubs jusqu’à nouvel ordre, et ce suite aux consignes gouvernementales pour faire face à la propagation de la pandémie du Covid-19. Dans ce contexte, l’enseigne a automatiquement suspendu les prélèvements de ses 375 000 adhérents, sans nécessiter d’action de leur part, et ce jusqu’à nouvel ordre. Keep Cool est le seul réseau de salle de sport à mettre en place cette politique tarifaire en France.

Cependant, certains adhérents ont voulu soutenir l’enseigne en continuant à payer leur abonnement durant cette période d’inactivité. L’enseigne a décidé à son tour de s’engager en faveur de la recherche contre le Covid-19 en reversant 10€ à l’Institut Pasteur pour chaque abonnement maintenu par les adhérents.

En attendant la reprise d’activité, Keep Cool continue d’accompagner ses adhérents à domicile en leur permettant d’accéder librement et gratuitement à ses contenus sportifs. La marque propose ainsi des programmes fitness adaptés à une activité physique à la maison sur : Youtube, l’Application KEEP COOL, Instagram ou Facebook.

Keep Cool continue par ailleurs de rechercher ses futurs candidats pour poursuivre son expansion après le confinement avec l’objectif de 400 clubs fin 2020.

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