Un entretien avec René Dumay, Alliance Vie

Dans notre domaine d’activité, il existe une dimension relationnelle très importante. L’humain est au cœur du métier. Parallèlement à ce goût prononcé pour le relationnel, le candidat doit également avoir des qualités commerciales et organisationnelles. Sans oublier le sens du service.
En amont du démarrage de l’agence, nos licenciés suivent deux semaines de formation théorique et trois semaines de formation pratique dans une de nos agences pilotes. Nous les accompagnons bien entendu dans la procédure d’agrément nécessaire pour l’exercice de notre activité. Ensuite, nous leur proposons un accompagnement stratégique et technique sur des questions quotidiennes. Pour cela, nous avons créé des outils de gestion spécifique (www.alliance-vie.com). Une veille juridique a été mise en place de manière à suivre les évolutions qui peuvent impacter le secteur. Notre métier est extrêmement mouvant, il est par exemple absolument nécessaire de suivre les mises à jour des décrets.

Le réseau compte à ce jour 7 agences ouvertes et deux en cours d’agrément. Nous souhaitons développer des partenariats avec des organismes tels que des mutuelles ou assurances. Pour cela, nous devons avoir une représentation nationale cohérente. Rapidement, nous comptons donc développer notre réseau de manière à compter une cinquantaine d’agences sur l’ensemble de l’Hexagone. Notre service développement accueille toutes les personnes intéressées par notre enseigne.

Je pense que la force de notre réseau est de réellement prendre en compte la dimension humaine et pas seulement l’aspect commercial. Ce qui n’est pas le cas de tous les réseaux. Ensuite, il faut le dire, bon nombre de réseaux ne sont pas rentables.
Au sein de la tête de réseau, nous avons des accords avec des partenaires qui nous assurent une part importante de notre chiffre d’affaires.
Nous sommes en train d’élaborer un outil informatique de qualité qui permettra de faire gagner du temps dans la gestion de la clientèle à nos licenciés. Notre objectif est bien d’avoir des agences rentables. Nous suivons les résultats de nos licenciés et les accompagnons au mieux pour qu’ils puissent développer leur chiffre d’affaires.