Interview franchise Millepatte
« Nos franchisés doivent avoir un vrai esprit entrepreneurial et l'envie de faire partie d'une équipe »
Ingrid Rouselet, Animatrice Réseau - le
Le concept Millepatte est né de l'expérience de son dirigeant, Flavien Coillaud. Pompier de Paris. Conscient que le lien social est primordial pour venir en aide aux autres, il crée sa première agence de services à la personne en 2005. C'est en 2011 que le réseau Millepatte est lancé avec l'ouverture de nouvelles unités. Nous vous proposons aujourd'hui l'interview d'Ingrid Rousselet, Animatrice Réseau de la marque...
Rodolphe Hatchadourian : Recherchez-vous un profil de franchisé particulier ?
Ingrid Rouselet : Nos franchisés doivent avoir un vrai esprit entrepreneurial et l'envie de faire partie d'une équipe. Avoir conscience que ce métier demande à la fois une habilité commerciale et managériale. Pour le reste, tout est une question de formation et d'envie.
Quelle formation fournissez-vous aux candidats qui vous rejoignent ?
La formation initiale allie la théorie et la pratique pour permettre aux futurs créateurs d'acquérir l'ensemble des compétences nécessaires à la gestion d'une agence de services à la personnes. Le programme est conçu de telle manière qu'il permet d'avoir un accompagnement personnalisé en fonction de leur expérience, de leur projet, de leur volonté de développement commercial, ...
Quels objectifs vous êtes-vous fixés pour 2021 et au-delà, en termes d’ouvertures ?
Nous ne souhaitons pas "ouvrir pour ouvrir". Notre développement est progressif et correspond au projet de nos candidats. Nous avons également des projets à l'international. Toute demande sera étudiée directement par Flavien Coillaud.
Comment vous êtes-vous adapté à la crise sanitaire ?
La crise sanitaire n'a pas empêché notre développement puisque nous avons ouvert une dizaine d'agences en 2020. Même si nous n'avons pas pu nous déplacer au sein des agences en 2020, nous avons mis un point d’honneur à rester en contact étroit avec chacun de nos gérants.
Aimeriez-vous ajouter un mot de conclusion ?
Rejoindre Millepatte, c'est prendre la décision de faire partie intégrante du réseau. Notre contrat de partenariat fait que chaque agence, chaque gérant est partie prenante des décisions que l'on a à prendre.
Propos recueillis par Rodolphe Hatchadourian
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