Age d’Or Services a obtenu la confirmation du maintien et de l’extension de sa certification Réseau NF Service ‘’Services aux personnes à domicile’’
Le réseau Age d’Or Services, engagé depuis 2007 dans une démarche volontaire de certification de services, a réussi dernièrement à obtenir la confirmation de l’AFNOR du maintien et de l’extension de sa certification Réseau NF Service ‘’Services aux personnes à domicile’’. La qualité des prestations et la satisfaction clients sont au cœur de l’activité de l’enseigne.
Une qualification pour Age d’Or Services
Age d’Or Services vient d’annoncer la confirmation de l’AFNOR du maintien et de l’extension de sa certification Réseau NF Service ‘’Services aux personnes à domicile’’. Une véritable reconnaissance pour l’investissement du réseau, depuis sa fondation en 1991, à fournir aux clients des services de qualité irréprochable et en adéquation avec leurs besoins.
Ainsi, après un audit établi du 26 mars au 10 mai dernier, le rapport de l’AFNOR a mis l’accent sur l’implication du réseau et de son franchiseur dans l’appréhension et dans l’implémentation des outils qualité.
Les actions effectuées par la tête de réseau en faveur de la Qualité de Vie au Travail ont été prises en considération, ainsi que sa volonté de mettre en place des modules de formation à distance dédiés aux agences et aux intervenants. Le taux particulièrement élevé d’intervenants diplômés en agence a été relevé. L’audit a aussi permis de promouvoir l’utilisation, par des agences Age d’Or Services, des Préparations Opérationnelles à l’Emploi (ou POE), en vue de faciliter l’accueil de stagiaires et d’anticiper ainsi les futurs recrutements.
Patrick Rucard est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.