Générale des Services élu Réseau d'Or par l'Indicateur de la franchise
Après avoir été audité par l'Indicateur de la franchise en juin et juillet derniers, le réseau de services à la personne Générale des Services a obtenu le label "Réseau d'Or". Réalise par un organisme indépendant auprès des membres du réseau, cet audit montre que 100% des franchisés se déclarent optimistes et indiquent que leurs attentes ont été satisfaites. Ainsi, huit franchisés sur dix se déclarent entièrement satisfaits de leur activité.
Les points forts du réseau Générale des Services
Le concept, le professionnalisme du franchiseur et la formation initiale sont présentés comme des éléments clés par les franchisés. Les membres du réseau sont à 91% satisfaits de l'aide apportée au démarrage et 94% apprécient la formation des employés. Enfin, tous les franchisés sont d'accord pour dire qu'ils ont affaire à un bon franchiseur et tous sont optimistes quant à l'avenir de l'enseigne.
Créé en 1999, le réseau Générale des Services regroupe 46 agences de services à la personne au positionnement multi-spécialiste. L'enseigne poursuit activement son développement au sein de l'Hexagone en ouvrant environ une nouvelle unité tous les deux mois. Le groupe, qui emploie plus de 1 500 salariés, réalise un volume d'affaires de plus de 20 millions d'euros.
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Mélanie Geyer est Responsable éditorial à l'Observatoire de la Franchise, où elle exerce depuis 2008. Elle couvre tous les secteurs de la franchise et est l'auteur de nombreux articles sur le sujet. À l'écoute des franchisés et des franchiseurs, elle se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions dans son domaine d'expertise.
