Help Confort ouvre une nouvelle franchise
« Je voulais changer de cap, prendre mon avenir en main en créant ma propre activité. » De l’agroalimentaire aux urgences domestiques, à 53 ans Henri BLAZIAN saute le pas sans hésitation. Il sera désormais urgentiste de l’habitat !
Un réseau national, une activité à forte notion de Service, un concept structuré… en pleine réflexion sur son avenir professionnel, l’ancien Chargé de développement produits tombe sur HELP Confort. Le concept Multimétier le séduit, mais pas question de faire du bricolage !
« Rejoindre la franchise HELP Confort me permet de démarrer mon activité plus vite, grâce notamment aux clients grands comptes nationaux, et bénéficier de la notoriété du réseau » témoigne le franchisé. Pour Henri BLAZIAN, si l’enseigne bénéficie d’une telle image, c’est bien « grâce à une organisation très structurée, et un niveau d’exigence élevé, aussi bien dans le recrutement que dans le travail réalisé lors des interventions. »
Cerise sur le gâteau pour l’entrepreneur, le fief de son franchiseur est à 2 pas… Ainsi si le réseau d’urgentistes de l’habitat compte 33 implantations sur l’ensemble du territoire national, la SAS HELP Confort Développement (1) a basé son siège social et administratif quelques km à l’Est de Toulouse.
Mais c’est quoi un urgentiste de l’habitat HELP Confort ?
Premier réseau organisé sur le marché des urgences et dépannages domestiques, la franchise HELP Confort se concentre exclusivement sur 4 domaines d’intervention : plomberie, électricité, vitrerie, serrurerie.
Pour répondre aux demandes des particuliers, cabinets de gestion, syndics, huissiers, assureurs, commerces, entreprises… les franchisés HELP Confort mobilisent sur le terrain leurs équipes d’intervenants qualifiés, formés selon la charte qualité du réseau.
Structurés pour traiter l’urgence, les urgentistes :
► Sont à l’écoute des consommateurs 7j/7 et 24h/24, grâce à la plateforme nationale de réception des appels (basée à Toulouse) mise en place par le réseau HELP Confort.
► Dépêchent sur place - dans un délai de 24h maximum après l’appel - un technicien expérimenté, pour intervenir immédiatement ou après évaluation sur site, émettre très rapidement un devis.
Numéro national unique (le 36 20 dites HELP !), application smartphone… HELP Confort a mis en place les outils nécessaires pour trouver rapidement l’agence franchisée la plus proche et mettre immédiatement les consommateurs en relation avec leur urgentiste de l’habitat.
A Beauzelle, Henri BLAZIAN a déjà créé deux emplois salariés. Assistante commerciale, Aurélie (35 ans) apporte à l’équipe une expérience significative en gestion immobilière, pendant que Thierry (52 ans) met en œuvre sur le terrain son savoir-faire en plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie… Pour l’épauler, un 2nd technicien expérimenté devrait être embauché au cours du 1er trimestre 2014. Etoffant progressivement son équipe, Henri aura à terme, 3 à 4 intervenants en permanence sur le pied de guerre.
Patrick Rucard est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.