Le groupe Zephyr affiche une forte croissance de son chiffre d’affaires

Le groupe Zephyr spécialiste des services à la personne, qui fédère les enseignes Senior Compagnie, Free Dom et SynergieMed, ne cesse de se développer et a annoncé un chiffre d’affaires en hausse par rapport à l’année dernière. En effet, malgré les difficultés que rencontre le secteur depuis 2017, le groupe enregistre une croissance de 20% entre 2017 et 2018.

Un développement spectaculaire pour le groupe Zephyr

Le réseau Zephyr compte à son actif plus de 13 000 clients et regroupe plusieurs activités qui lui permettent d’assurer une progression très importante de son chiffre d’affaires. Outre ces résultats, le groupe se soucie fortement de la satisfaction de ses clients. C’est pour cette raison qu’il a mis en place une enquête de satisfaction pour chaque enseigne. En 2018 il n’y a eu que des retours positifs à savoir :

• L’enseigne Senior Compagnie, spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées, qui compte 82 agences, a enregistré un taux de 97 %.
• Libelia, spécialisée dans l'accompagnement véhiculé sur-mesure des personnes en perte d'autonomie qui se développe dans la région parisienne a enregistré un taux de satisfaction client de 97,5%.
• Free Dom, le spécialiste des services de confort à domicile à destination des particuliers qui compte 73 agences, a enregistré un taux de 96 %.
• Et pour finir en beauté, l’enseigne SynergieMed, spécialiste de l'aide médicotechnique à domicile, qui compte 6 agences, a battu tous les records en répondant à tous les critères et en réalisant un taux de 100 %.

Patrick Rucart