Le groupe Zephyr affiche une forte croissance de son chiffre d’affaires
Le groupe Zephyr spécialiste des services à la personne, qui fédère les enseignes Senior Compagnie, Free Dom et SynergieMed, ne cesse de se développer et a annoncé un chiffre d’affaires en hausse par rapport à l’année dernière. En effet, malgré les difficultés que rencontre le secteur depuis 2017, le groupe enregistre une croissance de 20% entre 2017 et 2018.
Un développement spectaculaire pour le groupe Zephyr
Le réseau Zephyr compte à son actif plus de 13 000 clients et regroupe plusieurs activités qui lui permettent d’assurer une progression très importante de son chiffre d’affaires. Outre ces résultats, le groupe se soucie fortement de la satisfaction de ses clients. C’est pour cette raison qu’il a mis en place une enquête de satisfaction pour chaque enseigne. En 2018 il n’y a eu que des retours positifs à savoir :
- L’enseigne Senior Compagnie, spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées, qui compte 82 agences, a enregistré un taux de 97 %.
- Libelia, spécialisée dans l'accompagnement véhiculé sur-mesure des personnes en perte d'autonomie qui se développe dans la région parisienne a enregistré un taux de satisfaction client de 97,5%.
- Free Dom, le spécialiste des services de confort à domicile à destination des particuliers qui compte 73 agences, a enregistré un taux de 96 %.
- Et pour finir en beauté, l’enseigne SynergieMed, spécialiste de l'aide médicotechnique à domicile, qui compte 6 agences, a battu tous les records en répondant à tous les critères et en réalisant un taux de 100 %.
Patrick Rucard est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.