Senior Compagnie élue Meilleure Enseigne 2020 par le magazine Capital
Spécialiste du maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées depuis 2007, Senior Compagnie a réussi à décrocher une place dans le palmarès des ‘’Meilleures Enseignes 2020’’ mis en place par le magazine Capital. Le classement est le résultat d’une enquête menée par l’institut Statista pour ce magazine.
Senior Compagnie affirme sa position de leader
En novembre 2019, le magazine Capital a révélé les résultats de sa dernière étude réalisée par Statista. Dans cette quatrième édution de son palmarès des meilleures enseignes en France, en termes de qualité de services, Capital a offert la première position à l’enseigne Senior Compagnie, alors qu’elle occupait la seconde place en 2019.
Cette année, Senior Compagnie récupère donc sa position de leader des services aux personnes âgées et handicapées, qu’elle avait déjà occupée en 2017 et 2018. L’enseigne a ainsi obtenu la note de 6,95/10 contre 6,79/10 en 2019.
Cette note récompense essentiellement le niveau d’expertise professionnelle mené par l’enseigne (compétence du personnel, qualité de l’information fournie,...), l’attention qu’elle accorde à sa clientèle (qualité de l’accueil, rapidité de prise de contact,...) et l’envie de recommander la marque à leurs proches.
Senior Compagnie souhaite apporter au quotidien un service de qualité en ce qui concerne l’aide et la compagnie des personnes âgées ou en situation de handicap. Elle a de ce fait recueilli un taux de satisfaction client de 97%.
Outre l’accompagnement dans les gestes de la vie quotidienne, l’enseigne Senior Compagnie fonde son activité sur une approche plus humaine focalisée surtout sur le soutien moral.
Patrick Rucard est rédacteur pour le site Observatoire de la Franchise depuis 8 ans. Avec une solide expérience dans le domaine de la franchise et de l'entrepreneuriat, il suit de près les tendances du marché et les stratégies des réseaux. Son expertise lui permet de donner des conseils pratiques aux futurs franchisés et d'analyser les évolutions du secteur. Grâce à son regard averti, Patrick aide les entrepreneurs à mieux comprendre les enjeux et les opportunités de la franchise, avec des informations claires et fiables.