Notez, avant tout, que la durée et les tarifs d’une formation initiale varient considérablement selon le franchiseur et le niveau de difficulté des concepts prévus au cours de la formation. Notez toutefois que :
Il est possible d’estimer la durée moyenne d’une formation initiale à 3 semaines (d’après la Fédération Française de la Franchise).
Au terme de la formation initiale, les nouveaux franchisés sont souvent appelés à suivre une formation complémentaire d'approfondissement avec des modules de formation continue.
Dans les cas où le concept de la franchise nécessite le recrutement d’un personnel, une formation initiale leur est également fournie.
Les délais varient en fonction de la « complexité » de la formation :
Une formation « légère » (comme dans le cas d’une vente de produits) requerra quelques jours tout au plus
Une formation « lourde » (comme dans le cas des franchises de restauration, automobile…) nécessitera plusieurs semaines, allant même jusqu’à plus de 6 mois.
On distingue deux principales étapes :
L’étape « théorique » qui a souvent lieu dans les salles de cours.
L’étape « pratique » qui s’effectue au sein de l'unité pilote, ou encore chez un franchisé d’ores et déjà établi et expérimenté.
Où ?
Dans la plupart des cas, la formation initiale est réalisée au siège ou dans l’établissement principal de la franchise.
Le but étant de faire en sorte que les futurs franchisés soient en contact direct avec la source même du savoir-faire transmis : le franchiseur.
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