Interview franchise Kangourou Kids

"Kangourou Kids se positionne comme un interlocteur unique pour tous les besoins de garde d'enfants"

François Servais - le

Sur le Salon des services à la personne, qui s'est tenu à Paris, du 29 novembre au 1er décembre dernier, François Servais, Responsable du développement de Kangourou Kids, nous a présenté la nouvelle offre du réseau. Une nouveauté qui participe à faire de Kangourou Kids un interlocuteur spécialisé pour tous les métiers de la garde d'enfants.

: Vous lancez une nouvelle offre baptisée Kangou Song, pouvez-vous nous en dire quelques mots ?

François Servais 2François Servais : Beaucoup de nos clients nous réclamaient des assistantes bilingues pour permettre à leurs enfants d’avoir une première approche de l’anglais ou de compléter leurs acquis. Nous avons donc mis en place une offre dédiée en s’appuyant sur la méthode mise en place par des enseignants de primaire réunis dans une association baptisée ACOPN.
Kangou Song est donc une nouvelle offre d'initiation à l'anglais basée sur des chants et des mimes conçue par des enseignants de langue anglaise. Pour dispenser cette méthode ludique d’apprentissage de l’anglais, nous avons spécialement formé des intervenantes. Nos clients pourront bientôt retrouver sur notre portail Web une page dédiée à cette offre qui leur permettra de comprendre comment cela fonctionne et d’avoir le retour d’une maman ayant déjà utilisé la méthode.

Où en est le développement de l’enseigne Kangourou Kids ?

Le réseau regroupe actuellement 53 agences et nous pensons ouvrir une douzaine d’unités en 2013. Nous demeurons des spécialistes de la garde d’enfants à domicile, tout en proposant des offres connexes que sont les crèches ou Kangou Song. Ces activités complémentaires doivent permettre aux familles d’identifier Kangourou Kids comme un acteur transverse de la garde d’enfants et de percevoir notre réseau comme un guichet unique pour tous les métiers de la garde d’enfants.

Il existe d’autres réseaux spécialisés sur la garde d’enfants. Pourquoi un candidat à la franchise a-t-il intérêt à préférer le vôtre ?

Nous avons la volonté de toujours plus nous spécialiser sur notre métier. L’un des intérêts de Kangourou Kids réside donc dans le fait de présenter et d’avoir des offres différenciées mais connexes, que d’autres réseaux ne proposent pas. En élargissant notre palette de services sur notre métier, nous répondons à l’évolution des besoins de nos clients et nous positionnons en prestataire unique pour toutes les demandes liées à la garde d’enfants.Par ailleurs, Kangourou Kids est le réseau le plus investi dans la certification qualité, avec à la clef la plus forte proportion d’agences certifiées.Qualité, créativité et performance sont les fondamentaux de notre enseigne.

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