Dossiers de la franchise

Un grand cru 2019 pour les Rubans de la Franchise

Publié par , le | Franchise Service entreprises

Fin novembre, s’est déroulée la cérémonie des Rubans de la Franchise 2019. Organisés depuis 1987 par la Fédération française de la franchise, les Rubans de la franchise distinguent franchiseurs, franchisés et partenaires de la franchise pour leur implication en faveur du développement, de la promotion ou de la valorisation de la franchise en France et à l’international. En présence du jury, présidé par Renaud Riché, adjoint de la cheffe de service du tourisme, du commerce, de l’artisanat et des services, DGE, Ministère de l’Économie et des Finances ; franchiseurs, franchisés et partenaires ont été distingués au cours d’une soirée organisée à l’hôtel des Arts et Métiers. Le jury a souhaité cette année remettre une distinction exceptionnelle à une personnalité du secteur : Chantal Zimmer, Déléguée générale de la FFF, qui a reçu un Ruban de Diamant pour son parcours.

Tous les deux ans, les Rubans de la Franchise sont décernés aux franchiseurs, franchisés (adhérents et non-adhérents à la FFF) ou partenaires de la franchise (conseils, avocats, journalistes…) qui ont contribué, avec rigueur et efficacité, à la réussite, à la promotion et à la valorisation de la franchise en France et dans le monde. Le jury est composé de personnalités du monde de la distribution, de la franchise et des pouvoirs publics.

Cette année, le jury était présidé par Renaud Riché, adjoint de la cheffe du service du tourisme, du commerce, de l’artisanat et des services, DGE, Ministère de l’Économie et des Finances. Parmi les autres membres, on trouvait Michel Bourel, Président, FFF, Rémi de Balmann, Avocat, Coordinateur du Collège des Experts de la FFF, Fabienne Etchemendy, Chargée de mission, Direction mutation de l’offre de services, CCI France, Bruno Jacquot, Journaliste, Le Figaro, Anne Lety, Franchisée Le Jardin des Fleurs, Ruban d’Argent en 2017 et Hélène Pla, Responsable Pôle Franchise, Direction du Marché des Professionnels, La Banque Postale

Des Rubans d’Argent pour 10 franchisés

Pour rappel, trois grades honorent cette distinction : ruban d’argent, ruban d’or, grand ruban d’or. Trois catégories de personnes peuvent être présentées : franchiseur, franchisé, partenaire de la franchise.

Cette année, 10 franchisés ont été récompensés notamment au sein des réseaux O² Care Services (Thierry Beaucousin), Babychou Services (Sophie Aimée Lorain-Gangnon), Mondial Tissus (Delphine Picarra), Ucar (Anthony Moreau), Michel Simond (Lucas Fattori), Daniel Moquet Signe Vos Allées (Christophe Jouin), Yves Rocher (Sualika Huré-Gouley), APEF (Olivier Muller), Mikit (Joel Ranque). Distinction également pour Alain Le May que nous connaissons bien à l’Observatoire de la franchise. Depuis 2000, l’année d’ouverture de son magasin Cavavin, il a participé à toutes les réunions régionales et conventions du réseau. Il contribue aux ateliers communication et depuis 2018, il représente les cavistes de son réseau au concours Mondial de Bruxelles. Depuis 2011, il est également membre du Conseil d’administration de la FFF et fait partie des Commissions de médiation franchiseur/ franchisé et consommateurs.

4 Rubans d’Argent parmi les Franchiseurs

Distinction méritée pour Claire Lanneau. Dirigeante fondatrice d’une enseigne spécialisée dans la garde d’enfants à domicile, Babychou Services, créée en 2006, elle a notamment mis en place un service d'avis clients vérifiés garanti par la norme AFNOR, ce qui implique que chaque agence dispose de son propre recueil d'avis sur sa page internet ainsi que sur celle de l’enseigne. Son réseau a connu de belles progressions de chiffre d’affaires, notamment sur les dernières années et a signé 13 contrats en 2018

Ruban d’Argent également pour Olivier Alonso. En 2017, il concrétise avec succès la fusion de 2 réseaux immobiliers, Solvimo et Avis-Immobilier. Il est désormais Président du Groupe Nestenn, qui réunit plus de 340 franchisés et 1800 emplois sur l’ensemble des structures. Il a été le premier réseau du secteur à instaurer les avis clients certifiés pour 100 % de sa clientèle. Il a été par ailleurs élu administrateur de la FFF en avril dernier.

Ruban d’Argent pour Jean-Christophe David. Celui-ci a grandi dans une famille de commerçants et d’entrepreneurs. Il a été coiffeur, puis franchisé et Directeur général du Groupe Jean-Louis David. Il est désormais Président directeur général d’un concept dans le secteur de la beauté qu’il a créé en 1998, Body’minute, et développé en franchise un an après. À ce jour, ce sont près de 250 franchisés, avec 450 instituts de beauté Body’minute en 2018.

Ruban d’Argent pour David Giraudeau, pièce maîtresse du réseau de franchise La Mie Câline. Il est Directeur général depuis près de 15 ans de La Mie Câline, qui regroupe aujourd’hui plus de plus de 220 franchisés.

Côté partenaire, un seul Ruban d’Argent a été décerné cette année et c’est le lyonnais Olivier Mignot qui a été distingué. Il a été Directeur commercial puis Directeur franchise France et International chez Décathlon. Il est désormais Président d’une société de conseil en développement et management de franchise, Franchise Management qui avait créé par une personnalité incontournable de la franchise : Jean-Michel Ilien. Olivier Mignot est para ailleurs membre du Collège des Experts de la FFF.

Deux Rubans d’Or décernés en 2019

Côté franchiseur, la distinction est revenue à Daniel Moquet, le fondateur du réseau de franchise éponyme. Il est Président fondateur d’un réseau d’aménagement extérieur, Daniel Moquet Signe Vos Allées, créé en 2004, qui rassemble plus de 200 franchisés dont près de 80 nouveaux sur les 3 dernières années. Son chiffre d’affaires a progressé de 30% et 20% en 2017 et 2018.

Ruban d’Or dans la catégorie Partenaire pour Florence Soubeyran, qui est Responsable Commerce et Franchise chez Banque Populaire. Figure incontournable du monde de la franchise, elle anime les correspondants franchise du Groupe en région, en ayant mis en place de nombreux process internes pour mieux accompagner franchiseurs et franchisés (comités, référents franchise, formations).

Elle participe régulièrement à des conférences notamment lors du salon Franchise Expo Paris, manifestations et débats permettant de promouvoir la franchise. Elle a souhaité faire évoluer l’enquête annuelle de référence sur la franchise, en changeant le format de restitution des résultats, désormais communiqués chaque mois par chapitre, notamment sur les réseaux sociaux.

Un Ruban de Diamant exceptionnel pour Chantal Zimmer

Chantal Zimmer
Chantal Zimmer

Le jury a souhaité remettre cette année une distinction exceptionnelle à une personnalité du secteur : Chantal Zimmer, Déléguée générale de la FFF, a reçu un Ruban de Diamant pour son parcours. Elle a fait de la Fédération française de la franchise une organisation de référence du secteur, mais également avec le salon Franchise Expo Paris. Elle a su tisser des relations de confiance avec les différents acteurs du commerce, les fédérations professionnelles, les banques et les institutionnels. Elle quittera la FFF à la fin de cette année !

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