Franchise EYES

Je suis Michel Abitbol, opticien passionné depuis 1993

Au cours de ces 20 dernières années, j’ai dirigé plusieurs magasins d’optique indépendants et franchisés et ai managé une vingtaine de personnes.

Mon parcours est un peu atypique car je ne suis pas passé par la case salariat. Une fois mon diplôme en poche je n’ai pas attendu et je me suis jeté directement dans le grand bain en ouvrant mon premier magasin d’optique indépendant en 1993.

Bien entendu, il s’agissait de ma toute première ouverture et je n’avais personne pour m’épauler. J’ai inévitablement commis quelques erreurs. Très rapidement j’ai ouvert d’autres magasins, sous l’enseigne de franchises nationales cette fois. L’indépendance était géniale mais la sécurité que pouvait m’apporter un franchiseur m’a attiré, je dois l’avouer.

Cependant dans les faits je me suis aussi souvent senti pieds et mains liés. J’étais mon propre patron et pourtant je n’avais pas le contrôle sur certains aspects de mes magasins. Par exemple, je n’étais pas libre de choisir les marques que je distribuais alors qu’en étant en contact direct avec ma clientèle, je savais les opportunités que je loupais en ne distribuant pas tel ou tel produit.

J’ai créé EYES, un réseau d’optique à taille humaine

C’est cette frustration qui m’a amené l’idée de créer mon propre réseau de franchise tel que je l’imaginais : un réseau à taille humaine qui apporte un réel soutien aux opticiens tout en leur laissant une certaine indépendance.

J’ai vu l’opportunité de faire bénéficier de mon expérience à des personnes passionnées par l’optique comme moi et désireuses de devenir leur propre patron. Mais je ne voulais pas pour autant brider mes franchisés avec des conditions de fonctionnement parfois absurdes.

L’aventure EYES a donc commencé en 2008. Mon sentiment était le bon puisque mon modèle a rapidement séduit les premiers opticiens qui ont rejoint EYES.

Une licence Eyes, alliée de votre liberté

Forcément, un réseau de franchise a besoin d’être harmonisé. C’est pour cette raison que tout un tas de choses sont imposées. Mais parfois cela n’a pas de sens.

Par exemple, j’avais des obligations en matière de communication pour conserver l’harmonie à l’échelle nationale. Tous les supports (flyers, kakémono…) m’étaient fournis. Chouette sur ce point là : je n’avais pas grand chose à faire ! Sauf qu’en pratique, les supports ne cadraient pas vraiment avec ma clientèle locale puisqu’ils n’étaient pas ciblés pour elle.

Pour autant, la franchise a eu de très bons côtés et m’a permis d’atteindre des objectifs que j'aurais mis plus de temps à atteindre si j’avais été totalement indépendant. C’est pourquoi j’ai continuer de croire en ce modèle.

Il me tenait à cœur de développer un réseau qui soit à la fois un facteur clé de succès tout en laissant une certaine liberté aux personnes qui souhaitent le rejoindre.

Et quand je parle de liberté, j’entends la liberté d’agir pour le bien de son magasin :

La liberté de communiquer de manière ciblée avec la clientèle ou encore la liberté de proposer des produits pour lesquels il y a une demande.

J’ai ainsi rassemblé tout mon savoir-faire et j’ai trouvé des solutions pour solutionner ce que j’ai pu reprocher à mes anciens franchiseurs : EYES est né !